1. Czy na wykonaną naprawę otrzymam gwarancję?

Tak. W zależności od wykonanej naprawy nasi Klienci mają do wyboru różnorakie pakiety gwarancyjne. Zarówno jeśli chodzi o czas - od gwarancji rozruchowej do dożywotniej z limitem, bądź bez limitu kilometrów.

2. Czy WPX może dokonać wpisu do książki serwisowej?

Tak. Na życzenie Klienta możemy dokonać takiego wpisu, także w pojazdach będących na gwarancji. Jeśli Klient nie zleci wykonania takiego wpisu wystawimy kartę serwisową.

3. Czy na czas naprawy mogę otrzymać samochód zastępczy?

Oczywiście. Prosimy o wcześniejsze uzgodnienie warunków wypożyczenia samochodu. Cena wypożyczenia zależna od klasy i wyposażenia samochodu.

Możemy również pośredniczyć w wynajęciu limuzyny z szoferem

4. Jak zlecić naprawę, kiedy poznam koszt naprawy pojazdu?

Termin naprawy w naszym serwisie można umówić telefonicznie, mailowo lub osobiście - odwiedzając serwis.

Jeśli tylko jest taka możliwość wycenimy pracę, zanim samochód zostanie przyjęty do serwisu

Podczas przyjęcia pojazdu do serwisu zostaje spisane zlecenie określające zakres powierzonej nam pracy

Jeśli wykonany przegląd lub realizowane zlecenia wykażą potrzebę wykonania kolejnych prac Klient zostanie niezwłoczne poinformowany o ich zakresie i koszcie. Decyzja o ich wykonaniu zawsze zostaje podjęta w porozumieniu z Klientem

Przy odbiorze samochodu z serwisu Klient otrzymuje opis wykonanych prac i dokument potwierdzający przyjęcie należności za usługę

5. Czy możemy wystawić fakturę VAT?

Tak, firma WPX Iwona Wojcieszek NIP: 526-153-36-37 jest płatnikiem podatku VAT i na życzenie Klienta wystawia faktury VAT. W przeciwnym wypadku Klienci otrzymują paragon.

6. Czy za usługi i części mogę płacić kartą?

Obecnie honorujemy wyłącznie płatności gotówkowe. W najbliższym czasie zamierzamy umożliwić płatności kartą.

7. Jak dostarczyć do nas niesprawny samochód?

Jeśli samochód całkowicie odmówi posłuszeństwa proponujemy kontakt z firmą Towing tel. 508 346 547 lub (22) 826 66 60 i powołanie się na WPX Działkowa 25. Panowie z pewnością troskliwie zajmą się samochodem i pomogą dostarczyć go do naszego serwisu (również przypadki nietypowe - garaże podziemne, miejsca parkingowe, różne uszkodzenia).

W przypadku nietypowego miejsca zaparkowania pojazdu lub nietypowego uszkodzenia prosimy poinformować o tym fakcie dyspozytora

Warto przemyśleć przewóz pojazdu, nawet gdy samochód jest w stanie przemieszczać się samodzielnie ale dalsza jazda może powiększyć uszkodzenie (i ewentualne koszty naprawy). W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z naszym serwisem

Uwaga!! Nigdy nie holujemy samochodu z automatyczną skrzynią biegów


Prosimy sprawdzić, może Państwa ubezpieczenie obejmuje transport uszkodzonego auta pod wskazany adres.

8. Jak dojechać do nas samochodem ze Śródmieścia?

Prosimy kierować się ulicą Grójecką, a następnie al. Krakowską. Należy minąć pętlę P+R Al.Krakowska, następnie Decathlon, zaraz za budynkiem Castoramy skręcamy w prawo w ulicę Szyszkową. Po lewej stronie stronie zostawiamy teren centrum handlowego Auchan i Agata Meble oraz dwa wjazdy do tego centrum. Dojeżdżamy do ulicy Działkowej - po prawej stronie zobaczymy myjnie samochodową - i skręcamy w lewo. Po prawej stronie ulicy odnajdujemy posesję 25.

9. Jak dojechać do nas samochodem z Ursynowa, Mokotowa, Piaseczna?

Jadąc trasą S2 (Aleja Legionów Piłsudskiego) w kierunku Gdańska i Poznania kierujemy się na Wrocław/Kraków/Katowice, następnie zjeżdżamy na al. Krakowską w kierunku Centrum. Zostawiamy po lewej stronie centrum handlowe i przed budynkiem Castoramy skręcamy w lewo w ulicę Szyszkową. Po lewej stronie stronie znów zostawiamy teren centrum handlowego Auchan i Agata Meble oraz dwa wjazdy do tego centrum. Dojeżdżamy do ulicy Działkowej - po prawej stronie zobaczymy myjnie samochodową - i skręcamy w lewo. Po prawej stronie ulicy odnajdujemy posesję 25.

10. Jak dojechać do nas samochodem z Ursusa, Piastowa, Pruszkowa?

Jadąc Alejami Jerozolimskimi skręcamy w ulicę Ryżową w kierunku Opaczy. Przecinamy tory kolejowe stacji Opacz i dalej kierujemy się prosto ulicą Ryżową. Na rondzie skręcamy w lewo w ulicę Środkową i dalej prosto w ulicę Szyszkową. Jedziemy jak ulica prowadzi (wiadukt i kilka zakrętów) dojeżdżamy do skrzyżowania z ulicą Działkową (po lewej stronie charakterystyczna myjnia samochodowa), skręcamy w prawo i po prawej stronie ulicy odnajdujemy posesję nr 25.

11. Jak dojechać do WPX komunikacją miejską?

Jadąc z Centrum należy dojechać do pętli tramwajowej P+R Al.Krakowska, następnie przesiąść się do autobusu linii 177, wysiąść na przystanku Działkowa, następnie skręcić w lewo w ulicę Działkową i dojść do posesji 25

Jadąc od strony Ursusa należy wybrać autobusową linię 177, wysiąść na przystanku Kolumba, następnie przejść do przodu w kierunku al. Krakowskiej, skręcić w prawo w ulicę Działkową i dojść do posesji 25